Privacy verklaring

Over ons privacybeleid
B-More Consultancy (Bunnyflop Konijnen Webshop) geeft veel om uw privacy.
Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de
informatie die wij over de klant en het gebruik van onze diensten hebben verzameld.
Wij stellen klantengegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van B-More
Consultancy (Bunnyflop Konijnen Webshop).
De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is
15/03/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens er over de klant door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden
gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.
Ook leggen wij uit op welke wijze wij klantengegevens opslaan en hoe wij de gegevens tegen misbruik beschermen en
welke rechten de klant heeft met betrekking tot de door aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Indien er vragen zijn over ons privacybeleid kun je contact opnemen met ons, je 
vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking
Hieronder kan je als bezoeker/klant lezen op welke wijze wij de gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke
beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware
Visionhost B.V.
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Visionhost B.V.
Persoonsgegevens die ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.
Visionhost B.V. heeft toegang tot de klantengegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen de gegevens nooit gebruiken
voor een ander doel. 
Visionhost B.V. is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSLencryptie
en een sterk wachtwoordbeleid. Visionhost B.V. maakt gebruik van cookies om technische informatie te
verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
Visionhost B.V. behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te
delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

E-mail en mailinglijsten
Visionhost B.V.
 Onze website maakt gebruik van Visionhost B.V., een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig
van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt.
Alle bevestigingsmails die verstuurd worden
van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van Visionhost B.V. 
Visionhost B.V. zal de naam van de klant en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.
Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden zie je als klant de ‘unsubscribe’ link.
Als je als klant hier op klikt dan ontvang je geen e-mail meer van onze website ontvangen.
Dit kan de functionaliteit van onze website ernstig verminderen!
De persoonsgegevens worden door Visionhost B.V. beveiligd opgeslagen.
Visionhost B.V.maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën
die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. 
Visionhost B.V. behoudt zich het recht voor om gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in
het kader daarvan informatie met derden te delen.

E-Mail verkeer
Hotmail
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Hotmail.
Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van de
gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.
Hotmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors
Buckaroo
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Buckaroo.
Buckaroo verwerkt naam, adres en woonplaatsgegevens en de betaalgegevens zoals
bankrekening- of creditcardnummer.
Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen.
Buckaroo behoudt zich het recht voor de gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader
daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van de
persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Buckaroo’s dienstverlening waarvoor zij
derden inschakelen.
Buckaroo bewaart de gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Verzenden en logistiek
PostNL
Als een bestelling bij ons geplaatst is het onze taak om het pakket bij de klant te laten bezorgen.
Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen.
Het is daarvoor noodzakelijk dat wij de klantennaam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen.
PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL de gegevens
ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden
Skillsource B.V.
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Skillsource B.V.
Wij delen naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot de bestelling.
Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen.
Persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Skillsource B.V. is tot geheimhouding verplicht en zal gegevens
vertrouwelijk behandelen. Skillsource B.V. gebruikt persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan
hierboven beschreven.

Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken de klantengegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening.
Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die de klant verstrekt.
Wij gebruiken de gegevens niet voor (gerichte) marketing.
Als je als klant gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op je
verzoek - op een later moment contact met je op te nemen, vragen wij hiervoor expliciet toestemming. 
Klantengegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen.
Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst
tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren.
Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan B-More Consultancy (Bunnyflop Konijnen Webshop) op grond van een wettelijke
verplichting worden gehouden tot het delen van klantengegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege.
In een dergelijk geval zijn wij gedwongen klantengegevens te delen, maar wij zullen ons binnen
de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen
Wij bewaren de gegevens van onze klanten (die een account hebben aangemaakt) zolang je klant van ons bent.
Dit betekent dat wij je klantprofiel bewaren totdat je als klant aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken.
Als je als klant dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek.
Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met de (persoons)gegevens te bewaren,
deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantenprofiel en documenten die
wij naar aanleiding van de opdracht hebben vervaardigd.

Rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft de bezoeker/consument als betrokkene bepaalde rechten met
betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.
Wij leggen hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe de bezoeker/klant zich op deze rechten kan beroepen.
In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen
afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar het bij ons reeds bekende e-mailadres van de desbetreffende bezoeker/klant
In het geval dat de bezoeker/klant de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij de
desbetreffende bezoeker/klant vragen zich te legitimeren.
Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek
administreren wij geanonimiseerde gegevens.
Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt de bezoeker/klant in de
machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.
De bezoeker/klant heeft te allen tijde het recht om een
klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als deze vermoedt dat wij de persoonsgegevens op een
verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht
De bezoeker/consument heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, in te zien.
De bezoeker/klant kan een verzoek met die strekking doen aan ons. 
De bezoeker/klant ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op het verzoek.
Als het verzoek wordt ingewilligd sturen wij op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers
die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben
opgeslagen.

Rectificatierecht
De bezoeker/klant heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen.
Een bezoeker/klant kan een verzoek met die strekking doen aan ons.
De bezoeker/klant ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op het verzoek.
Als het verzoek wordt ingewilligd sturen wij op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
De bezoeker/klant heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe
herleidbaar zijn, te beperken.
De bezoeker/klant kan een verzoek met die strekking doen aan ons.
De bezoeker/klant ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op het verzoek.
Als het verzoek wordt ingewilligd sturen wij dit op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens die de beperking opheft niet
langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
De bezoeker/consument heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of
daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren.
De bezoeker/klant kan een verzoek met die strekking doen aan ons.
De bezoeker/klant ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op het verzoek.
Als het verzoek wordt ingewilligd versturen wij dit op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens
over de desbetreffende bezoeker/klant die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.
Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige
koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
Een bezoeker/klant heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens
door of in opdracht van B-More Consultancy (Bunnyflop Konijnen Webshop).
Als er bezwaar wordt gemaakt zullen wij
onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van het bezwaar.
Is het bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken ter beschikking
stellen en daarna de verwerking blijvend staken.
De bezoeker/klant heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde
individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen.
Wij verwerken de gegevens niet op zodanigewijze dat dit recht van toepassing is.
Van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met ons.

Cookies
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze
privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen.
Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.
Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens
met betrekking tot de bezoeker/consument verwerken, dan brengen wij de bezoeker/klant daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens
B-More Consultancy (Bunnyflop Konijnen Webshop)
Cornelis Evertsenstraat, 185
1215LP Hilversum
Nederland
bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com
06-20932500 (voicemail)