Betaling en verwerking

Betaling voor Nederlandse klanten
Betalen van de online bestellingen geschiedt per 13-07-19 via iDEAL en wordt verwerkt door Sisow BV, Sisow is een online betaaldienst die iDEAL mogelijk maakt. 



De betalingen die Sisow verwerkt voor worden voor "Bunnyflop Konijnen Webshop" komen binnen bij de Stichting Derdengelden Sisow en worden ook door deze stichting overgeboekt naar ons.
Sisow heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) om als betaal instelling alle betalingen voor haar klanten (de webshops) te verwerken.
Deze structuur is opgezet om ervoor te zorgen dat de gelden te allen tijde zijn gewaarborgd en is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank.

Sisow BV is zelfstandig verantwoordelijke voor de verwerking van de betaal-/persoonsgegevens. 
Meer lezen over dit onderwerp Sisow Privacy Verklaring

Zijn er problemen met de betaling en/of de verwerking hiervan neem dan contact op via bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com
Let op, een time out kan voorkomen als je te lang hebt gewacht.
Plaats niet opnieuw je bestelling maar maak het openstaande bedrag over zoals vermeld op de factuur.
Het factuurnummer is gelijk aan het ordernummer, dus deze hoeft maar 1x vermeld te worden.

Betaling voor Belgische klanten
Indien iDEAL betaling niet werkt kan er sinds 25-09-19 gekozen worden voor BANCONTACT.
Deze betaalmethode geldt enkel voor Belgische klanten en Nederlandse klanten dienen gebruik te maken van iDEAL.


Verwerking
Na de betaling van het openstaande factuurbedrag via iDEAL wordt het pakket verzendklaar gemaakt.
Via mail versturen wij updates over de voortgang van de bestelling, indien niet alle producten voorradig zijn wordt er een mail
gestuurd met de aanvullende gegevens (let op dit kan in de SPAM BOX terecht komen)

Betalingstermijn
De betalingstermijn is komen te vervallen, tenzij anders vermeld.

Indien er niet tijdig betaald worden volgen er 2 betalingsherinneringen via e-mail, indien er nog niet betaald is volgt de 3de betalingsherinnering via de post.
De verzendkosten voor het verzenden van de papieren betalingsherinnering wordt dan in rekening gebracht aan de klant.
Indien er na deze betalingsherinnering nog steeds geen betaling is ontvangen wordt de zaak overgedragen aan onze juridische afdeling.

Verzenden
Het pakket wordt z.s.m verzendklaar gemaakt en overgedragen aan de bezorgdienst



Afgifte door de webshop bij PostNL geschiedt over het algemeen binnen 24 uur.
Wij verzenden via PostNL i.c.m MyParcel.

Ontvangst
Na ontvangst is er via de Facebookpagina een aanbeveling in te vullen indien je tevreden bent over je bestelling.
Heb je vragen of opmerkingen dan kun je deze mailen naar 
bunnyflopkonijnenwebshop@hotmail.com